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輔具是幫助身障朋友及長者達到活動的輔助器具，亦是照顧者最有力的夥伴，藉由輔具可讓行動不便的人維持基本生活能力，使用合適輔具可降低醫療支出、減少照顧人力及意外發生機率等，社會局為落實黃偉哲市長「弱勢優先」的施政理念，全方位照顧本市身心障礙朋友，積極結合各專業或跨領域的單位推動多項貼心且便民的服務，如「免評估輔具線上申請及特約廠商代償墊付機制」、「設置3處輔具資源中心提供專業及適切服務」、「二手輔具回收再利用」、「出院準備銜接服務」等。

為提供市民朋友更多元的輔具補助申請管道，社會局於110年起除可循原來的管道向區公所或輔具資源中心臨櫃申請，更結合市府智慧發展中心，運用「My Data建置一站式整合服務平台」，新增「身心障礙者輔具費用補助 (免評估輔具) 」線上申請服務，免除民眾四處奔波之苦並簡化審核流程，提升線上申請生活輔具服務便利性與可取得性。另延續109年起開始實施之「身心障礙者生活輔具特約廠商代償墊付機制」，透過本市簽約身障特約廠商購買社會局核定之輔具，民眾現場僅需支付補助差額，更容易取得輔具並減輕民眾負擔。

為協助民眾獲得專業的輔具評估、租借及使用適配等服務，委託財團法人伊甸社會福利基金會、財團法人高雄市華仁社會福利慈善事業基金會設置3處輔具資源中心，分別在臺南市政府無障礙之家的永華輔具中心，聯絡電話2098938；佳里工業區管理中心的佳里輔具中心，聯絡電話7266700；及官田老人養護中心的官田輔具中心，聯絡電話5790636。於全市37區共設置38處二手輔具資源站，各服務站備有二手輪椅、拐杖、助行器及便盆椅等，可供臨時性免費借用，特殊輔具也可透過各據點向輔具中心申請租用，就近提供民眾便捷、專業的輔具評估、租借回收、適配檢核與維修等服務，歡迎搜尋「台南市輔具資源整合網」進行輔具租借預約、查詢等。

111年度更與各有意願醫院之出院準備服務小組合作，針對出院後有使用輔具需要的病人，如適合短期使用二手輪椅、便盆椅、助行器及各類拐杖者，各合作醫院可協助民眾轉介至輔具資源中心取得這些二手輔具。另輔具資源中心，在與病人家屬了解使用者的生活照顧情形時，亦皆提供日後照顧可能還需要哪些生活輔具及衛教服務，藉由醫療與社福的密切結合讓民眾出院即獲得便利與妥善的輔具服務。

社會局亦與各區清潔隊合作，倘若民眾家中有閒置不用的輔具，如拐杖、輪椅、助行器等可交給當地清潔隊資源回收車，如為大型輔具如電動病床、電動輪椅等可電洽本市輔具資源中心專人到宅回收，同時也鼓勵大家盡量把家中用不到的輔具捐出來交給輔具中心維修整理，讓資源循環再利用。(臺南市政府廣告)